Política de Privacidade

Última atualização: 06 de junho de 2026

A Ponto Enterprise respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio de suas aplicações, plataformas, integrações e serviços digitais.

1. Quem somos

A Ponto Enterprise é responsável pela operação de soluções tecnológicas internas e integrações digitais utilizadas para conectar, organizar e consultar dados de plataformas de terceiros, incluindo ativos autorizados por clientes em ambientes como Facebook, Instagram e Meta Ads.

Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: roberto@pontoumdigital.com.br.

2. Quais dados podemos tratar

Dependendo das permissões concedidas pelo usuário, empresa ou administrador autorizado, podemos tratar dados de identificação da empresa, conta ou ativo conectado, identificadores de Business Manager, contas de anúncio, páginas, perfis profissionais, métricas de desempenho orgânico, métricas de anúncios, informações de campanhas, dados de leads autorizados, informações técnicas de autenticação, auditoria e logs operacionais.

3. Como os dados são coletados

Os dados são coletados somente quando uma empresa, usuário ou administrador autorizado realiza uma conexão por meio de fluxo oficial de autenticação e autorização, como OAuth ou Business Login.

A Ponto Enterprise não acessa contas, páginas, perfis, anúncios ou métricas sem autorização explícita do responsável pela conta ou ativo conectado.

4. Como usamos os dados

Os dados podem ser utilizados para conectar ativos autorizados de clientes, consultar métricas de Instagram, páginas e anúncios, gerar relatórios operacionais e analíticos, apoiar análise de desempenho, manter trilhas de auditoria, diagnosticar erros técnicos, garantir segurança, isolamento e controle de acesso e cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais ou dados de clientes. Os dados podem ser compartilhados somente quando necessário para prestar os serviços contratados, operar integrações autorizadas, cumprir obrigações legais, atender solicitações de autoridades competentes ou proteger direitos da Ponto Enterprise, de seus clientes ou de terceiros.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Tokens, credenciais e informações sensíveis são tratados em ambientes seguros e não devem ser exibidos publicamente em páginas, relatórios, logs ou interfaces operacionais.

7. Retenção dos dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, prestar os serviços contratados, atender obrigações legais ou preservar registros de auditoria.

8. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados, acesso, correção, exclusão, revogação de consentimento e informações sobre compartilhamento.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para: roberto@pontoumdigital.com.br.

9. Exclusão de dados

Usuários, empresas ou administradores autorizados podem solicitar a exclusão de dados relacionados à integração.

As instruções estão disponíveis em: https://pontoenterprise.com.br/exclusao-de-dados.

10. Serviços de terceiros

Nossas integrações podem envolver plataformas de terceiros, como Meta, Facebook, Instagram e outros serviços digitais. O uso dessas plataformas também está sujeito às políticas, termos e configurações de privacidade dos respectivos fornecedores.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços, integrações, obrigações legais ou práticas de segurança.

12. Contato

Ponto Enterprise
E-mail: roberto@pontoumdigital.com.br

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